Покупка тура, отмена билетов и брони, перебронирование - гарантии туроператора
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3616607
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославВ данной ситуации законодательством Российской Федерации предусмотрены меры защиты прав потребителей. Если туроператор не выполнит своих обязательств по организации тура, в том числе в случае отмены авиарейса, потребитель имеет право на возврат денежных средств. При этом, потребитель вправе требовать возврат полной стоимости тура, включая депозит, без необходимости перебронирования на другое направление. Перебронирование является соглашением между сторонами и должно быть добровольным.
Для решения данного вопроса потребуется следующая документация: - Договор купли-продажи тура - Документы, подтверждающие оплату депозита - Документы, подтверждающие отмену авиарейса и отельного бронирования - Письменные обращения к туроператору и соответствующие ответы - Претензия на возврат депозита
Закон о защите прав потребителей, статья 32
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы