Покупка товаров с кредитом: разбираемся в процессе покупки, задержке выдачи и возможных мошеннических схемах | T-Finances и банковские услуги

Какие могут возникнуть проблемы при покупке товара через сайт продавца, если предлагается кредит и возможность его получения через мобильное приложение, и как решить ситуацию, если товар не был получен или была задержка в его выдаче, возникло подозрение на мошенничество или необходимость оформления возврата товара для расторжения кредитного договора, а также как связана МФК Т-финанс с договором банка?

| Август, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации необходимо обратиться к продавцу товара и потребовать от него выполнения условий договора – доставки товара в магазин для выдачи покупателю. Если продавец не выполняет свои обязательства, следует обратиться в соответствующие государственные органы и/или в суд за защитой своих прав.

По вопросу прекращения кредитного договора, установленные условия расторжения следует проверять в самом договоре и обратиться в банк с достоверной информацией о ситуации и требованием прекращения договора. Однако, в случае если кредит был выплачен полностью, банк обязан расторгнуть договор кредита и уведомить клиента об этом.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуется следующие документы:

  1. Договор купли-продажи товара, заключенный с продавцом;
  2. Документы, подтверждающие факт оплаты товара и совершения покупки;
  3. Кредитный договор с банком, в котором фигурирует МФК Т-финанс;
  4. Скриншоты и иные доказательства того, что кредит был добавлен в мобильном приложении, а товар не получен;
  5. Все сообщения и переписку с продавцом и банком, связанные с данной покупкой и кредитом.

Для расторжения договора по кредиту потребуется обратиться в банк с заявлением на расторжение договора, приложив копии всех необходимых документов. Однако, если продавец нарушил условия договора купли-продажи товара и не передал товар покупателю, то в таком случае возможны и другие варианты решения данной ситуации, включая возможность требования возврата денежных средств. Консультация специалиста в данном случае также может быть рекомендована.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, которые могут применяться в данном случае: 1. Статья 308 ГК РФ "Обязательства по договору купли-продажи". 2. Статья 454 ГК РФ "Обязательства по договору займа". 3. Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". 4. Статья 159 УК РФ "Мошенничество".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы