Покупка телевизора и антенны в рассрочку через Хоум Кредит: как аннулировать покупку и расторгнуть кредит

Согласно статье 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара в течение семи дней со дня его получения, если товар не подошел по форме, размеру, фасону, цвету, комплектации или не может быть использован по назначению. В случае если товар не был получен и доставка не была осуществлена, потребитель вправе отказаться от договора в любое время до момента получения товара.

В данной ситуации, поскольку товар был куплен в рассрочку через банк, необходимо обратиться в банк, чтобы расторгнуть кредитный договор. Согласно статье 816 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор купли-продажи может быть расторгнут по соглашению сторон. Однако, если продавец отказывается от аннулирования покупки, необходимо обратиться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи.

По вопросу оплаты кредита, необходимо обратиться в банк для уточнения условий расторжения договора и возможности отмены платежей. Если товар не был получен и было подано заявление об аннулировании покупки до осуществления доставки, магазин должен вернуть полную стоимость товара, включая стоимость страховки.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи, заверенная магазином Эльдорадо;

2. Копия кредитного договора с банком Хоум Кредит, заверенная банком;

3. Копия заявления на аннулирование покупки, которое Вы подали в магазин Эльдорадо;

4. Копия отказа от доставки товара, заверенная магазином Эльдорадо;

5. Копия ответа магазина на заявление о аннулировании покупки;

6. Копия паспорта, подтверждающая Вашу личность.

С учетом того, что товар на момент обращения по вопросу аннулирования покупки был виртуальным, а банк еще не перечислял деньги, Вы можете обратиться в банк и потребовать расторжения кредитного договора в силу изменения Ваших обстоятельств. При этом, Вам не потребуется выплачивать платежи по кредиту, так как Вы не получили товар. Однако, следует учитывать, что банк может потребовать выплаты процентов по кредиту за использование кредитных средств до момента расторжения договора.

Что касается аннулирования покупки, то магазин будет иметь право отказать Вам в этом, если товар не входит в список товаров, не подлежащих возврату. Однако, вышеупомянутое заявление на аннулирование покупки, в случае необходимости, можно использовать в качестве доказательства своих намерений. Также, если Вы получите товар, и он окажется не соответствующим качеству или описанию, то Вам будет предоставлена возможность вернуть его в магазин и получить свои деньги обратно.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают:

• Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи";
• Статья 497.1 Гражданского кодекса РФ "Договор рассрочки платежа";
• Статья 807 Гражданского кодекса РФ "Возврат товара надлежащего качества";
• Статья 806 Гражданского кодекса РФ "Возврат товара ненадлежащего качества";
• Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".

Конкретное решение по данному вопросу следует принимать на основе полной оценки обстоятельств дела и применимого законодательства РФ в соответствующей сфере.