Покупка спортивного комплекса и аксессуаров: проблемы с размерами и цветом. Как защитить свои права?

Как мне действовать, если я заказал спортивный комплекс для ребенка и дополнительные аксессуары, но мне прислали нестандартный размер и не соответствующий заказу 3-х цветный мат, а продавец игнорирует мои запросы на замену материала или компенсацию расходов на пошив чехла? Какие статьи закона могу использовать в этой ситуации?

| Филипп, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данном случае продавец нарушил договор купли-продажи, так как не выполнены условия по размеру и цвету товара. Покупатель вправе требовать замены товара или компенсации расходов на пошив чехла для материала. Согласно статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, покупатель имеет право на замену товара ненадлежащего качества либо на соответствующую снижение покупной цены, если недостатки товара являются незначительными и могут быть устранены покупателем самостоятельно или за его счет. Также покупатель может обратиться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи и взыскании убытков с продавца, согласно статьям 450 и 330 ГК РФ соответственно.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий факт совершения покупки. 2. Документы, подтверждающие исполнение обязательств покупателем (например, копия переписки с продавцом о претензиях по товару). 3. Документы, подтверждающие незадолженность покупателя перед продавцом (например, копия квитанции об оплате товара). 4. Документы, подтверждающие расходы на пошив чехла для материала (например, копия квитанции от мастерской).

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 497, статья 450, статья 330 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы