Покупка онлайн курсов на валдберлиз: проблемы с преподавателем и возвратом денег, возможность получить полную стоимость курса.

У меня возникла проблема с онлайн курсами, которые я приобрел. Обучение должно было закончиться в конце мая, однако преподаватель загрузил только 6 модулей из 15 и на данный момент уроков нет. Он постоянно обещает, но ничего не делает. Я пыталась вернуть деньги, но он отказался и даже пытается убедить меня остаться. Говорит, что даже через суд я не смогу вернуть полную стоимость, так как стоимость курса делится между преподавателем, продюсером и другими лицами. Возможно ли вернуть полную стоимость курса?

| Евгений, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с действующим российским законодательством, вы имеете право на возврат денежных средств, если условия договора об обучении не выполняются. Если преподаватель не выполняет свои обязательства и не предоставляет весь необходимый материал для обучения, вы можете требовать полный возврат стоимости курса. Преподаватель обязан выполнить свои обязательства согласно договору об обучении, в противном случае он нарушает ваше право на получение обучения в полном объеме. Вам следует отправить официальное письмо преподавателю с требованием вернуть полную стоимость курса и указать на его нарушение обязательств. Если преподаватель отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании суммы денежных средств. Для этого вам понадобятся следующие документы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

1. Копия договора об обучении.
2. Копии всех писем и сообщений, в которых вы запрашивали возврат денежных средств.
3. Доказательства того, что преподаватель не предоставил весь необходимый материал для обучения.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 487 Гражданского кодекса Российской Федерации. Статья 32 Федерального закона 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы