Покупка курсов английского в кредит, расторжение договора и претензии: вопросы и ответы

Согласно законодательству Российской Федерации, если услуги не были оказаны и договор был расторгнут по инициативе потребителя, потребитель имеет право на полный возврат суммы, уплаченной по договору. В данном случае, если оказание услуг было сорвано из-за действий компании, и хотя график был перенесен на месяц, компания не смогла предоставить обучение, то потребитель имеет право на полный возврат суммы, уплаченной за курсы английского языка. Взыскание полной суммы курса за месяц является неправомерным. В случае отказа компании в возврате полной суммы, потребитель может обратиться в суд для защиты своих прав и требования полного возврата денежных средств.

Для решения данного вопроса потребитель может понадобиться договор на оказание услуг курсов английского языка, уведомление о расторжении договора, письменное заявление о досрочном расторжении договора и возврате полной суммы, а также любые другие документы, подтверждающие факты и обстоятельства дела.

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации