Покупка новой Лада Гранта: проблемы с ТО и краской – что делать?

Здравствуйте. Согласно законодательству Российской Федерации, гарантийная ответственность продавца не может быть ограничена отсутствием прохождения ТО у него лично. Таким образом, в данном случае, если краска отслойняется на новой машине, эта ситуация может быть признана производственным дефектом. Вам следует обратиться к дилеру с требованием исправления данного дефекта на их рекламационных условиях. Если дилер отказывается рассматривать вашу заявку, вы можете обратиться в Росстандарт или суд, чтобы защитить свои права.

Для решения данного вопроса мне потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи автомобиля между покупателем и дилером.
2. Документы, подтверждающие прохождение ТО у других сервисных центров (если таковые имеются).
3. Заключение эксперта авторизованной организации о причинах появления сколов на краске.
4. Письменные ответы дилера на все запросы, связанные с данной ситуацией.

Дополнительно, я могу запросить любые другие юридические документы, которые могут оказаться полезными для решения данного вопроса.

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право на требование обмена (возврата) товара надлежащего качества; Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право на требование устранения недостатков товара; Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" - обязанности продавца при продаже товара.