Покупка на сайте kотико рф в Челябинске: как вернуть деньги после мошеннической операции оплаты

Как мне вернуть деньги, если я совершил покупку на сайте kotiko.ru в Челябинске, оплатил картой, номер которой был выслан НЕким Еланцевым Константином Сергеевичем, а после этого он стал недоступен, операция была подтверждена в контактном центре Сбербанка, но после обращения в банк мне было посоветовано обратиться в полицию?

| Сергей, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации следует обратиться в правоохранительные органы и подать заявление на мошенничество. Если будет доказано, что продавец (некто Еланцев Константин Сергеевич) действительно совершил мошенничество, то есть использовал обманные приемы для получения денежных средств, то в соответствии с законодательством Российской Федерации, возможно восстановление нарушенных прав путем взыскания ущерба с продавца.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие покупку на сайте kотико рф. в челябинске, например, копия чека, квитанции об оплате и т.д.

  2. Документы, подтверждающие перевод денежных средств на карту Еланцева Константина Сергеевича, в том числе квитанция об оплате, подтверждение операции перевода из контактного центра Сбербанка и т.д.

  3. Если у Вас имеются иные доказательства того, что Ваши денежные средства не были возвращены, то и эти доказательства могут пригодиться при решении данного вопроса.

На основе предоставленных документов, правильно составленного заявления и разбирательства в полиции будет принято решение о возможности возврата денежных средств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые в данной ситуации:

  • Статья 159 УК РФ "Мошенничество"
  • Статья 30.1 Закона РФ "О защите прав потребителей"
  • Статья 874 ГК РФ "Договор купли-продажи"
  • Статья 1045 ГК РФ "Обязательства продавца при продаже товаров по договору купли-продажи"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы