Покупка молдингов крыши на сайте ООО ПРЕМИУМ КОМПОНЕНТЫ РУС - оплачена, но товар не отправлен

В данном случае важно определить, были ли установлены сроки доставки товара в договоре, заключенном с ООО "ПРЕМИУМ КОМПОНЕНТЫ РУС", и были ли они нарушены. Если сроки доставки не были установлены, то требуется обратиться к законодательству РФ, которое предусматривает обязательство продавца отправить товар в разумные сроки. Если продавец не выполняет свои обязательства по доставке товара, покупатель имеет право потребовать исполнения условий договора, а в случае невозможности исполнения – расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор купли-продажи между вами и ООО "ПРЕМИУМ КОМПОНЕНТЫ РУС", в котором должны быть указаны условия продажи, сроки доставки и ответственность сторон.

2. Квитанция об оплате молдингов, которая подтверждает факт оплаты товара.

3. Переписка или иные доказательства того, что продавец обещал отправить товар, но не выполнил свои обязательства.

На основании этих документов, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя и потребовать возврата оплаченной суммы или получения товара в сроки, указанные в договоре.

Для решения данного вопроса могут быть применимы следующие статьи Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей":

• Статья 18. Право потребителя на получение информации о товаре (работе, услуге)
• Статья 20. Недостатки товара (работы, услуги)
• Статья 21. Право потребителя на отказ от товара надлежащего качества
• Статьи 28-30. Права потребителя при приобретении товара на дому или в дистанционном порядке
• Статья 31. Ответственность продавца за недостатки товара
• Статья 32. Сроки и порядок предъявления требований по недостаткам товара.