Покупка качественного утюга: сдать или обменять, если не работает

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае покупки товара с недостатками, вы имеете право обратиться в магазин с требованием о замене или возврате денежных средств. Ваш случай относится к гарантийному периоду, поэтому вам следует обратиться в магазин, где вы приобрели утюг, и предъявить претензию о замене или возврате денежных средств. Магазин обязан рассмотреть ваше требование и принять действия в соответствии с законодательством.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Чек или иной документ, подтверждающий факт покупки утюга. 2. Документы, подтверждающие некорректную работу или повреждение утюга (фотографии и т.д.). 3. Заявление или претензия, в которой указываются требования о замене или возврате денежных средств.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: 1. Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1. 2. Статья 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.