Покупка детского велосипеда: как требовать доукомплектование и избежать лишних расходов

Как мне получить недостающие комплектующие для детского велосипеда, купленного в интернет-магазине, учитывая отказ магазина вернуть товар и наличие другой полностью комплектующейся модели? Кто должен оплатить почтовые услуги при возврате товара и есть ли возможность требовать компенсацию за отправку товара ненадлежащего качества?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2108 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

420 Гражданского кодекса Российской Федерации, 23 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации вы имеете право требовать дозаказа имающегося велосипеда с недостающими комплектующими. Согласно законодательству Российской Федерации, продавец несет ответственность за качество товара и обязан предоставить товар полностью комплектным. Ваше требование дозакомплектовать товар является обоснованным и законным. В случае отказа продавца, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобится письменное обращение к продавцу с требованием дозакомплектовать товар, а также копия письма с отказом продавца. Дополнительно, рекомендуется сохранить все документы и корреспонденцию, связанную с данным спором.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы