Покупка автомобиля в салоне Триниди Трейд в Калининграде: обнаружена проблема ЛКП, возможно ли устранение по гарантии?

Можно ли обратиться в салон "Триниди Трейд" в Калининграде для устранения проблемы с ЛКП на моем автомобиле, приобретенном в декабре 2014 года, по гарантии, так как я не проходил плановую ТО из-за высокой стоимости, а гарантийный срок действителен до декабря 2017 года?

| Тарас, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте!

Для того чтобы ответить на данный вопрос, необходимо ознакомиться с условиями гарантийного обслуживания, предусмотренными в договоре на приобретение автомобиля у салона "Триниди Трейд". Если в договоре предусмотрено гарантийное обслуживание за указанный период времени и возникли дефекты, которые подпадают под гарантийные обязательства, то можно обратиться в салон для их устранения по гарантии. Однако, если в договоре отсутствует условие гарантийного обслуживания или указанный дефект не подпадает под гарантийные обязательства, то салон может предложить вам платную услугу по устранению этого дефекта. В таком случае, стоимость услуги будет зависеть от характера и объема необходимых работ.

С уважением, [Ваше имя], юрист, специализирующийся на законодательстве Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор купли-продажи автомобиля, подписанный между покупателем и продавцом с указанием сроков и условий гарантии на авто.

  2. Свидетельство о регистрации автомобиля.

  3. Документы, подтверждающие факт не прохождения планового ТО.

  4. Фотографии дефектов ЛКП.

На основании этих документов Вы можете обратиться в салон, где приобрели автомобиль, и требовать устранения дефектов по гарантии. В случае отказа или некорректного выполнения обязательств по гарантии, Вы имеете право обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые применимы к данному вопросу:

  • Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право на гарантийное обслуживание товаров);
  • Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" (права потребителя при обнаружении недостатков товара).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы