Покупка авто в автосалоне, ДТП и выплата страховки: правильные действия и возможность привлечения продавца к ответственности

Какие могут быть мои действия, если я купил автомобиль в автосалоне, который после ДТП не подлежит восстановлению, при этом подушка безопасности и боковая шторка не сработали, что поставило мою жизнь под угрозу, а я уже получил выплаты страховок как потерпевший и рассматриваю возможность привлечения автосалона к ответственности за продажу некачественного товара? Можно ли подавать претензию через службу защиты прав потребителей, подавать заявление в суд или заказать независимую экспертизу, или это нецелесообразно?

| Радислав, Москва
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на защиту своих прав, на возмещение вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу в результате приобретения товара ненадлежащего качества, а также в результате оказания услуг ненадлежащего качества.

Следовательно, в случае продажи автомобиля салон несет ответственность за ненадлежащее качество товара, если оно стало причиной угрозы жизни и здоровью покупателя. В данном случае, неотработавшая подушка безопасности в руле и шторка боковая со стороны водителя, которые должны защитить водителя, стали причиной угрозы его жизни и здоровью, следовательно, салон может быть привлечен к ответственности.

Для того, чтобы защитить свои права, покупатель может подать претензию через службу защиты прав потребителей, а также подать заявление в суд на автосалон и заказать независимую экспертизу на предмет наличия и исправности подушек безопасности в транспортном средстве.

Начинать ли эти действия зависит от владельца автомобиля, исходя из его интересов и целей. Однако, такие действия могут помочь защитить свои права и получить возмещение ущерба, причиненного ненадлежащим качеством товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вопроса о возможности привлечения салона к ответственности за продажу некачественного автомобиля, который подверг жизнь водителя опасности, потребуется следующая документация:

  1. Копия договора купли-продажи автомобиля, подписанного между продавцом (салоном) и покупателем (водителем).
  2. Копии всех документов, связанных с ДТП, включая протокол ДТП и акт о выбытии автомобиля из эксплуатации.
  3. Копия страхового полиса на гражданскую ответственность владельца транспортного средства.
  4. Копии всех претензий и заявлений, которые были поданы к страховой компании, салону или любым другим организациям, связанным с этим случаем.
  5. Заключение независимой экспертизы, которая может подтвердить наличие и неисправность подушек безопасности в транспортном средстве.

На основании представленной документации можно будет определить, имеется ли достаточная основа для привлечения автосалона к ответственности за продажу некачественного автомобиля и подвергший жизнь водителя опасности. Поэтому рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на этой области права, для получения дополнительной консультации и помощи в оформлении необходимых документов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие факт покупки автомобиля в салоне.

  2. Документы, подтверждающие факт ДТП и утилизации автомобиля.

  3. Документы по выплате страховки.

  4. Документы, подтверждающие факт неисправности подушки безопасности и шторки боковой со стороны водителя.

  5. Документы, подтверждающие факт признания водителя потерпевшим.

  6. Документы, подтверждающие факты продажи некачественного товара, подвергшего жизнь водителя опасности.

Относительно действий, которые следует предпринять в данной ситуации, необходимо провести юридическую экспертизу документов и обстоятельств дела. Однако, обычно в таких случаях сначала следует направить претензию автосалону через службу защиты прав потребителей. В претензии следует указать факты продажи некачественного товара, нарушения гарантийных обязательств и потерпевший материальный и моральный ущерб. При отказе автосалона урегулировать спорную ситуацию следует обратиться в суд с иском о возмещении убытков и навредившего вреда.

Также, необходимо заказать независимую экспертизу на предмет наличия и исправности подушек безопасности в транспортном средстве, чтобы иметь дополнительные данные для разрешения спора в судебном порядке.

В целом, следует проконсультироваться с опытным юристом по данному вопросу, чтобы составить подходящую стратегию действий в данной ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации, включают:

  1. Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей), которая регламентирует права потребителя на получение товара надлежащего качества.

  2. Статья 29 Закона о защите прав потребителей, которая устанавливает требования к качеству товара и гарантии на него.

  3. Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), которая устанавливает ответственность продавца за нарушение прав потребителя на получение товара надлежащего качества, а также за причинение вреда жизни или здоровью покупателя.

  4. Статья 14 Федерального закона от 10.12.1995 № 196-ФЗ "О безопасности дорожного движения", которая определяет требования к транспортным средствам и ответственность производителей за их соответствие.

  5. Статья 1094 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая предусматривает возможность взыскания убытков, причиненных в результате нарушения или неисполнения договорных обязательств.

Таким образом, для решения данного вопроса, может быть использовано сочетание указанных статей в рамках предъявления претензии и возможности подачи иска в суд. Кроме того, заказ независимой экспертизы на предмет наличия и исправности подушек безопасности в транспортном средстве также может быть полезным в данной ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

  • Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", которая определяет права потребителя на защиту своих интересов в случае продажи некачественного товара.

  • Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает ответственность продавца за недостатки товара при его продаже.

  • Статья 14 Федерального закона от 09.02.1996 N 15-ФЗ "О безопасности дорожного движения", которая регулирует вопросы безопасности транспортных средств на дорогах России.

  • Статьи 1072-1084 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют вопросы договора купли-продажи товара.

В данном случае, на мой взгляд, наиболее целесообразно сначала подать претензию через службу защиты прав потребителей и заказать независимую экспертизу на предмет наличия и исправности подушек безопасности в транспортном средстве. Если салон не согласен с предъявленными требованиями или не реагирует на претензии, то можно подать заявление в суд на автосалон.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки товара, если они были обнаружены в течение гарантийного срока или в течение двух лет со дня передачи товара потребителю. В данном случае, если экспертиза показывает наличие недостатков в подушках безопасности автомобиля, которые могут представлять угрозу жизни и здоровью потребителей, продавец может быть привлечен к ответственности за продажу некачественного товара.

Для защиты своих прав, потребитель может попытаться решить вопрос досудебным порядком и подать претензию через службу защиты прав потребителей, однако, если этот способ не даст результатов, потребитель может обратиться в суд с иском о возмещении убытков, связанных со сбоем работы подушек безопасности.

Также возможно проведение независимой экспертизы для оценки причин и обстоятельств аварии. Однако, необходимо учитывать, что проведение экспертизы является дополнительной финансовой затратой и может занять длительное время.

Таким образом, если продавец не признает свою вину в некачественности проданного автомобиля, потребитель может обратиться в суд с иском о возмещении убытков и требованиями по восстановлению нарушенных прав.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы