Покупайте золотые сережки с гарантией без брака и гарантированным возвратом

Как я могу вернуть золотые сережки после трех месяцев использования, если у них обнаружен заводской брак, и как я получу обратно уплаченную ранее сумму?

| Валериан, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! Российское законодательство обеспечивает права потребителя на возврат и компенсацию за товар с заводским браком в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации. В случае обнаружения заводского брака продавцу необходимо обеспечить покупателю правильное и своевременное исполнение требований о замене товара, возврате уплаченной за него суммы или уменьшении покупной цены. Однако, реализация Ваших прав может зависеть от условий покупки и продажи товара, поэтому рекомендуется обратиться за консультацией к юристу или адвокату, имеющему компетенцию в данной области.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, где были приобретены золотые серьги, предоставить товарный чек и документ об оплате товара. Также следует иметь при себе паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. Далее будет проведена экспертиза изделий для определения наличия заводского брака. Если обнаружится брак, то покупатель имеет право на замену изделия, возврат денежных средств или получение скидки на другой товар.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 18, 19, 20, 21, 22, 23 и 24 Федерального Закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы