Покупайте качественные очки Лакоста с возможностью замены или возврата денег

У меня купили очки фирмы Лакоста 5 месяцев назад, и на переносице облупилась краска. Можно ли поменять очки или вернуть деньги?

| Аким, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей, потребитель вправе требовать замены товара надлежащего качества либо устранения его недостатков в разумный срок, если обнаружены существенные недостатки. В вашем случае, облупившаяся краска на очках является существенным недостатком. Поэтому вы имеете право обратиться в магазин, предъявив претензию и требовать замены очков на аналогичные новые либо возврата денежных средств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо предъявить претензию магазину, в котором были приобретены очки. При подаче претензии рекомендуется иметь чек или иной документ, подтверждающий факт покупки (например, кассовый чек).

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы