Поиск жилья: помощь агентства недвижимости, перевод денег и условия договора

Согласно пункту 2 статьи 32 Федерального закона "О рекламе" агентство обязано оказать услуги, представленные в рекламе, в соответствии с информацией, изложенной в рекламе. В данном случае, если агентство предлагало помочь в поиске жилья и взимало плату за свои услуги, оно должно было предоставить услуги в соответствии с условиями договора. Если в договоре не было оговорено, что комиссия будет удержана в случае невозможности предоставления услуг, то клиент вправе требовать возврата комиссии. Однако, в данном случае имеются существенные моменты, которые необходимо уточнить: например, были ли в договоре указаны условия возврата комиссии, превышает ли время ожидания ответа агентства установленный законом, были ли соблюдены все формальности при заключении договора и переводе денежных средств и т.д. Поэтому, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, который сможет дать более точный ответ в данном конкретном случае.

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с условиями договора, заключенного между агентством недвижимости и клиентом. Из предоставленных выписок из договора следует, что данный договор считается заключенным с момента соглашения с ним клиента и поступления денежных средств на счет оператора. Данные выписки также свидетельствуют о том, что клиент внес денежные средства на счет оператора.

В случае, если условия договора были нарушены агентством недвижимости, например, они не предоставили необходимые услуги или не смогли выполнить свои обязательства по поиску жилья, после получения денежных средств, клиент имеет право расторгнуть договор и требовать возврата оплаченной комиссии.

Однако, в данной ситуации существует несколько нюансов. Согласно выписке из текста договора, агентство не несет ответственности за действия собственников жилья, поэтому они не могут отвечать за нарушение условий договора, согласованных между собственником и арендатором.

Таким образом, клиенту следует обратиться к агентству недвижимости и запросить расторжение договора и возврат оплаченной комиссии, с основанием на том, что услуги не были предоставлены в полном объеме. Если в этом случае агентство откажется вернуть деньги, клиент имеет право обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.

Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (статьи 18, 20, 22, 25, 28). Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статьи 14.6, 14.8). Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 303, 307, 309, 310).