Поездка в Турцию на волонтёрскую стажировку по английскому языку отменена: требуется возврат оплаченной суммы 15000

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, при невозможности исполнения договора стороны обязаны вернуть друг другу все полученные по нему средства. В данном случае, если выполнение договора стало невозможным в связи с закрытием границ из-за вируса, организация AIESEC обязана вернуть вам полную сумму 15000 рублей. Если же организация не выполняет свои обязательства по возврату денежных средств, то вам следует обратиться в суд или к компетентным органам защиты прав потребителей для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор между вами и организацией AIESEC в Уфе. 2. Письменная претензия на возврат полной суммы денег, которая должна содержать сведения о вашем имени, адресе, номере договора и сумме денег, которые вы требуете вернуть. 3. Копия паспорта или иного документа, подтверждающего вашу личность. 4. Дополнительные документы, если они необходимы для установления обстоятельств вашей ситуации (например, медицинские документы, подтверждающие невозможность поездки в Турцию из-за закрытых границ).

Поскольку речь идёт о возврате денежных средств, необходимо уточнить условия договора с AIESEC в Уфе на предмет возможности возврата денег в случае отмены проекта из-за форс-мажорных обстоятельств. Учитывая, что ваша поездка не состоялась из-за закрытия границ в связи с пандемией COVID-19, может использоваться норма об ответственности за непредвиденные обстоятельства, предусмотренная в статье 401 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В целом для решения данного вопроса необходимо связаться с представителем AIESEC в Уфе и обсудить возможности возврата денежных средств. Если диалог не приводит к результату, то вы можете обратиться в суд для получения возмещения убытков.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

• Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор возмездного оказания услуг"
• Статья 329 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства по возврату полученного имущества в случае изменения обстоятельств"
• Статья 12 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
• Статья 15 Федерального закона от 21.11.2011 N 324-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"