Подозрительные списания с телефона жены: связь с Соник Дуо техн. ИБР и Мегафон. Нет подключенных платных услуг. Как составить претензию в Мегафон.

"Почему с моего телефона списываются деньги в пользу организации "Соник Дуо техн. ИБР", если никаких платных услуг и сервисов не подключено или активировано, договора с этой организацией не заключались и есть подозрение, что Мегафон может быть связан с этой ситуацией? Как можно составить претензию в главный офис Мегафон?"

| Валериан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данном случае рекомендуется обратиться в офис Мегафон с претензией о неправомерном списании средств с телефона без согласия владельца. В претензии следует указать факт отсутствия заключенного договора с организацией «Соник Дуо техн. ИБР» и отсутствие согласия на подключение платных услуг на телефоне. При обращении в офис Мегафон рекомендуется иметь при себе документы, подтверждающие владение телефоном (например, копию паспорта владельца телефона) и все имеющиеся счета, где указаны списания в пользу организации «Соник Дуо техн. ИБР». В случае отказа Мегафон разрешить проблему, можно обратиться в суд для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

При обращении в офис Мегафон рекомендуется иметь при себе документы, подтверждающие владение телефоном (например, копию паспорта владельца телефона) и все имеющиеся счета, где указаны списания в пользу организации «Соник Дуо техн. ИБР».

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 437, 630 и 1032 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 19 и 20 Закона Российской Федерации «О связи».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы