Подключение интернета в городе и проблемы с расторжением договора: как избежать штрафов и судебных разбирательств?

Добрый день. Рекомендуется обратиться в офис Ростелекома и попросить расторгнуть договор. В случае, если сотрудники компании отказываются выполнить данное требование, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд с целью защиты своих прав и интересов. Однако, необходимо иметь в виду, что в соответствии с Гражданским кодексом РФ, с момента заключения договора Вы обязаны оплачивать услуги провайдера, даже если Вы не пользовались услугами интернета. Если доказать, что компания не выполняла свои обязательства и не давала возможности расторгнуть договор, то штраф в размере 3 000 рублей может быть снижен или даже отменен.

Для решения данного вопроса необходимо представить следующие документы:

1. Договор на оказание услуг связи с Ростелекомом.
2. Документы, подтверждающие факт переезда в другой город и невозможность своевременного расторжения договора с Ростелекомом.
3. Письменные обращения к представителям Ростелекома о расторжении договора и ответы на них.
4. Извещение о возможной подаче иска в суд и штрафе в размере 3 000 рублей.

На основании представленных документов можно будет определить возможные варианты выхода из ситуации, в том числе, возможность урегулирования вопроса в досудебном порядке через переговоры с Ростелекомом или в рамках мирного соглашения. Если же спор не удастся урегулировать в досудебном порядке, то правомерность требований Ростелекома будет рассматриваться в судебном порядке.

Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг", статья 303 Гражданского кодекса РФ "Основания прекращения обязательств", статьи 15.18, 15.19, 15.20 Кодекса РФ об административных правонарушениях "Нарушение правил оказания услуг связи".