Поддержка пользователей: удаление видео, восстановление пароля и контакты для помощи

Здравствуйте. Для удаления видео Вам необходимо обратиться на платформу, на которой оно было размещено. Если это видео было размещено на платформе, подконтрольной Роскомнадзору, то Вам необходимо обратиться в Роскомнадзор для решения данного вопроса. Если же это видео было размещено на другой платформе, например, на YouTube, то Вам следует обратиться в службу поддержки YouTube с запросом на удаление данного видео. Для этого необходимо пройти процедуру восстановления пароля или создать новый аккаунт, если это не удастся.

Для удаления Вашего видео с интернет-ресурса Вам необходимо обратиться к администрации данного ресурса. Для этого можно воспользоваться специальной формой обратной связи на сайте или написать на почту службы поддержки. Вам следует предоставить информацию о том, какое именно видео должно быть удалено, а также подтвердить свое право на удаление материала.

Учитывая, что у Вас нет пароля и Вы не можете авторизоваться на ресурсе, то для удаления видео необходимо будет подтвердить свое право на удаление и предъявить юридически значимые документы, подтверждающие это право, такие как свидетельство о регистрации на имя автора видео, договор на его создание и распространение и т.д.

Если же Ваше видео было загружено без Вашего согласия или нарушает Ваши права, например, нарушает авторские права, то следует обратиться в правоохранительные органы.

2000 года «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (статьи 3, 5, 11, 17, 21 и 22); 2006 года «О защите прав потребителей» (статьи 19 и 29). Также применимы статьи Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение авторских прав и прав на информацию.