Подать на Сбербанк в суд на моральный ущерб: что делать, если банк путает ваши данные и списывает деньги с карты?

Возможно ли подать на Сбербанк в суд на моральный ущерб, если они постоянно путают меня с другим человеком, списывают деньги с моей зарплатной карты и после написания претензии возвращают деньги только через 2-3 месяца, а затем все повторяется снова? Может ли Сбербанк оправдаться компьютерной системой?

| Владислав, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В случае неоднократных ошибочных списаний денежных средств с вашей зарплатной карты в пользу другого клиента Сбербанка, вы вправе требовать компенсации морального ущерба. Для этого необходимо обратиться в суд с иском о возмещении морального вреда и предоставить доказательства факта списания денежных средств и их возврата, а также подтверждения о том, что это происходило неоднократно. Ответчик, в данном случае Сбербанк, должен будет представить доказательства обоснованности своих действий и объяснить причины ошибок. В любом случае, решение по данному вопросу будет принимать суд на основании представленных доказательств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса о возможности подачи на сбербанк иска на моральный ущерб, следует обратиться к законодательству Российской Федерации. В данном случае может применяться Гражданский кодекс Российской Федерации в части об охране репутации, достоинства и деловой репутации лица, а также Закон о защите прав потребителей.

Для подачи иска необходимо подготовить следующие документы:

  1. Заявление о подаче иска с указанием обстоятельств дела, требований и желаемого результата.

  2. Документы, подтверждающие Вашу личность, такие как паспорт или свидетельство о рождении.

  3. Документы, подтверждающие тот факт, что Вы стали жертвой ошибочных начислений, например, выписки со счетов и другие документы о переводах денег.

  4. Важно иметь документы, свидетельствующие о том, что Вы уже обращались в банк с претензией и как долго решалась Ваша проблема.

В любом случае, рекомендуется обратиться к опытному юристу для консультации и помощи в составлении иска, а также для представления Ваших интересов в суде.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 151, 152, 1101, 1102; Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18, 20; Гражданский процессуальный кодекс РФ, статьи 225-230.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы