Почтовая безопасность: требования охранника, контакты и решение проблем с посылками

Охранник, имеющий соответствующие права, может требовать предъявления документа, удостоверяющего личность, при необходимости обеспечения безопасности на территории, которую он охраняет. Однако, использование оскорбительных и/или дискредитирующих выражений в адрес посетителя является недопустимым. Необходимо обратиться в руководство организации, по поводу поведения охранника. В отношении проблем с посылкой, следует обратиться к транспортной компании или курьерской службе, которые занимались доставкой, для получения информации о статусе проблемной посылки. Если проблема останется нерешенной, возможно, потребуется обратиться к юристу для защиты интересов посылки и в случае необходимости, подачи иска в суд.

Для решения данного вопроса необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность. Охранник вправе требовать предъявления такого документа для контроля безопасности на территории почты. Однако, если были превышены права охранника и были произнесены оскорбительные высказывания по отношению к Вам, а также если сотрудники почты не оказали Вам нужную помощь, Вам следует обратиться в отделение почты, где произошел инцидент, с просьбой предоставить письменную жалобу, содержащую детальное описание события. Если ответ от почты не был получен или был недостаточным, Вы можете обратиться в региональный отдел Роспотребнадзора или в судебный орган для решения данной проблемы.

Статья 24 Конституции РФ - "Каждому гарантируется судебная защита прав и свобод" Статья 27 Конституции РФ - "Каждый имеет право свободно передвигаться и выбирать место пребывания" Статья 118 Гражданского кодекса РФ - "Ущерб, причиненный гражданину в результате правонарушения, подлежит возмещению в полном объеме за счет лица, его совершившего" Статья 1064 Гражданского Кодекса РФ - "За вред, причиненный жизни или здоровью гражданина, а также за причиненный имущественный ущерб возмещение морального вреда производится денежным обязательством"