Почта России: возврат денег за не выполненную работу

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, если Почта России не выполнит своих обязательств в соответствии с договором оказания услуг, то она обязана вернуть деньги, уплаченные за эти услуги, в том числе и за пересылку почтовых отправлений. При этом, если возник конфликт между клиентом и Почтой России, и клиент не может самостоятельно добиться возврата денежных средств, он может обратиться в судебные органы или к другим компетентным органам для защиты своих прав и интересов.

В случае, если Вы являетесь получателем посылки и одной из услуг Почты России (например, отправления с наложенным платежом), и эта услуга была оказана с нарушением ее сроков и/или качества, и Вы хотите вернуть деньги за не выполненную работу, для этого Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор или квитанция об оплате услуги Почты России.
2. Квитанция о приеме посылки или другой документ, подтверждающий ее отправку и оплату.
3. Документы (письма, заявления), подтверждающие факты нарушения условий оказания услуги Почты России.
4. Копия паспорта (для физических лиц) или учредительных документов (для юридических лиц), подтверждающая Вашу личность и право на получение услуги Почты России.

Для решения этого вопроса может потребоваться обращение в Почту России с заявлением о возврате денег, а также в суд для защиты своих прав.

Ни одна статья конкретно не применима для данного вопроса, поскольку он слишком общ и не содержит деталей. В рамках такой формулировки рекомендуется обратиться к различным законодательным актам, включая гражданский кодекс, федеральные законы об оказании услуг, о защите прав потребителей и другим нормативным актам, регулирующим права и обязанности почтовых организаций и потребителей услуг.