Почему важно получать своевременную информацию о доставке товара при заказе в интернете

По предоставленной информации сложно дать окончательный ответ, так как необходимо знать детали ситуации. Однако, если в интернет-магазине был оформлен заказ, а товар не был отправлен, это может быть нарушением договора купли-продажи. В таком случае, покупатель может обратиться к продавцу с претензией на исполнение договора или возврат денежных средств. Если продавец отказывается удовлетворить претензию, покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: копия заказа товара, подтверждение оплаты, переписка с продавцом, документы, удостоверяющие недоставку товара (например, уведомление о почтовом отправлении или другие документы, которые подтверждают отправку товара)

В данном случае могут быть применимы следующие статьи закона Российской Федерации: 445, 497-504, 550 Гражданского кодекса РФ; 32 Федерального закона «О защите прав потребителей»; различные статьи Гражданского процессуального кодекса РФ, регулирующие порядок рассмотрения цивильных дел в суде.