Почему принтеры ломаются: причина спаления печатающей головки без использования красок

В данной ситуации необходимо обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя. Согласно законодательству Российской Федерации, продавец несет ответственность за качество товара в течение гарантийного срока, который должен быть указан в гарантийном талоне или договоре купли-продажи. Если принтер ломался дважды и был ремонтирован сервисным центром в рамках гарантийного срока, то продавец обязан продолжать обеспечивать гарантийное обслуживание до истечения срока. Таким образом, объявление о не гарантийном случае по третьему ремонту может быть неправомерным. Необходимо подтвердить наличие красок при сдаче принтера на ремонт, например, через квитанцию или другой документ, который подтверждает наличие красок в момент обращения в сервисный центр. Также можно запрашивать отчет о проведенных работах, который должен содержать информацию о причинах поломки и проделанных действиях. Если продавец отказывается решать проблему в рамках гарантийного обслуживания, необходимо обратиться в суд и предоставить доказательства наличия красок при обращении в сервисный центр. В случае признания продавца виновным суд может обязать продавца вернуть сумму покупки или заменить принтер на новый.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
1. Гарантийный талон или договор купли-продажи, где указан гарантийный срок.
2. Документ, подтверждающий наличие красок при сдаче принтера на ремонт, например, квитанция или акт приема-передачи.
3. Отчет о проведенных работах в сервисном центре.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
1. Статья 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая устанавливает ответственность продавца за качество товара.
2. Статья 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая обязывает продавца обеспечивать гарантийное обслуживание товаров в течение указанного срока.
3. Статья 18 Закона РФ от 21 ноября 1996 года № 146-ФЗ «О защите конкуренции», которая запрещает продавцам признавать гарантийные обязательства недействительными без уважительной причины.