Почему пациент обратился в платную клинику и не получил нужное лечение: опыт прогревания уха за 10 000 рублей

Для урегулирования подобной ситуации следует обратиться в платную клинику с соответствующим претензионным заявлением, в котором указать все факты оказания ненужных услуг. В заявлении также следует требовать вернуть денежные средства за данные услуги на основании действующего законодательства Российской Федерации, в том числе Федерального закона "О защите прав потребителей". Если руководство клиники будет отказываться удовлетворять претензионные требования, то можно обратиться в суд с иском о взыскании ущерба.

Для решения данного вопроса можно привлечь к ответственности платную клинику, предъявив ей требование о возврате денежных средств за ненужные услуги. Для этого необходимо предъявить документы, подтверждающие факт проведения процедур, стоимость каждой процедуры, а также медицинские заключения о том, что эти процедуры были ненужными для лечения заболевания. Также следует обратить внимание на условия, предусмотренные в договоре, который был заключен с платной клиникой. В случае отказа платной клиники от возврата денежных средств, можно обратиться в судебный орган для решения данного вопроса.

Статьи закона, которые могут применяться в данной ситуации, включают:

• Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая определяет права потребителя на качественное и безопасное обслуживание и на возмещение ущерба, причиненного ненадлежащим исполнением обязательств по договору оказания услуг;
• Статья 556 Гражданского кодекса РФ, которая предусматривает право потребителя на исполнение обязательств по договору оказания услуг в соответствии с условиями договора;
• Статья 1099 Гражданского кодекса РФ, которая гарантирует право потребителя на возмещение убытков, понесенных вследствие ненадлежащего исполнения обязательств по договору оказания услуг;
• Статья 15.19 Кодекса РФ об административных правонарушениях, которая предусматривает ответственность юридических лиц за нарушение прав потребителей в виде штрафа.

В данной ситуации потребитель может обратиться в платную клинику с претензией на возврат денег за ненужные услуги. Если клиника отказывается вернуть деньги, потребитель может подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд с требованием вернуть уплаченную сумму и возместить убытки.