Почему отсутствие паспорта стало причиной отказа в продаже энергетика: анализ ситуации

Правильно ли поступили продавцы, когда не продали мне энергетик и запросили наличие паспорта, а отсутствие паспорта стало причиной отказа в продаже?

| Иосиф, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец имеет право запросить у покупателя документ, удостоверяющий его личность, например, паспорт. Если покупатель отказывается предоставить необходимые документы, то продавец вправе отказать ему в продаже товара. Поэтому, если продавец отказался продать энергетик без предъявления паспорта, то он действовал согласно требованиям закона.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса Вам необходимо предоставить дополнительную информацию.

  1. Где и когда произошло данное событие?

  2. Какой вид энергетика Вы пытались купить?

  3. Какой тип магазина/продавца этот продавец представляет?

  4. Вы имели возможность предъявить другие документы, подтверждающие Вашу личность (например, водительское удостоверение)?

В соответствии с законодательством Российской Федерации продавец вправе требовать от покупателя предъявления документов, удостоверяющих личность. При этом, в случае отказа покупателя предоставить такие документы, продавец вправе отказать в продаже товара. Однако, правомерность такого отказа может зависеть от конкретных обстоятельств дела. Важно также уточнить, были ли на момент покупки возрастные ограничения на продажу указанного энергетического напитка.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к закону "О защите прав потребителей" (№ 2300-1). Конкретные статьи, которые могут быть применимы в данном случае, это статьи 18 и 19, которые регулируют правила продажи товаров и обязанности продавцов по обеспечению доступности товаров. Однако, если продавец указал требование предоставления паспорта в своих правилах продажи, то он вправе отказаться от продажи товара в случае отсутствия у покупателя необходимого документа.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы