Почему начисления по квартплате не соответствуют реальному потреблению: проверка приборов учета в доме

Согласно Закону РФ "О жилищных организациях" и Постановлению Правительства РФ от 9 мая 2016 года № 438 "Об утверждении Правил содержания и ремонта общего имущества многоквартирного дома", управляющая организация должна уведомить жильцов заранее о времени и дате снятия приборов учета тепловой энергии. Начисления по усредненным показаниям возможны, если приборы учета были сняты или повреждены, а также при отсутствии возможности получения показаний в связи с отсутствием доступа к помещению.

Для решения данного вопроса следует рассмотреть требования законодательства, регулирующего отношения между жильцами многоквартирных домов и организациями, оказывающими услуги по организации и обеспечению функционирования ЖКХ.

В соответствии с законодательством Российской Федерации (в том числе Федеральным законом от 24 июля 2008 года №168-ФЗ "Технический регламент о требованиях пожарной безопасности") организации, осуществляющие установку средств учета ресурсов, должны заранее уведомлять жильцов о времени их установки, а также предоставлять информацию об остановке приборов учета на период их проверки или замены.

Если жильцы не были проинформированы об установке или проверке приборов учета тепловой энергии, они имеют право обратиться к управляющей компании или ГЖИ кадастровому инженеру с просьбой об устранении нарушения. В случае необходимости жильцы могут обратиться в суд или в арбитражную комиссию с претензиями по вопросам начисления коммунальных услуг.

В отношении усредненных показаний приборов учета следует отметить, что в случае, если прибор учета вышел из строя или был отключен для проверки или замены, расходы на отопление могут быть рассчитаны с использованием усредненных значений потребления тепловой энергии, определенных в прошлом времени. В любом случае, жильцам необходимо иметь возможность проверять правильность расчета платежей и тарифы на коммунальные услуги.

Статья 154 Жилищного кодекса Российской Федерации «Приборы учета коммунальных услуг» и статья 156 Жилищного кодекса Российской Федерации «Начисление коммунальных услуг».