Проверка приборов учета воды: один счетчик считает неправильно. Как заменить и обжаловать начисления?

Здравствуйте!

При проверке приборов учета воды, проводимой УК, должны учитываться требования законодательства Российской Федерации, регулирующего отношения между жильцами и УК, а также нормативные правовые акты, регулирующие учет потребления воды.

Если один из счетчиков неисправен и требуется замена, то УК должна составить соответствующий акт о неисправности и замене данного прибора учета. Если акт не был составлен, предполагается, что прибор учета был исправен.

По вопросу начисления за потребление воды, в соответствии с законодательством, УК обязана осуществлять расчет начислений за объекты коммунальной инфраструктуры с учетом установленных норм потребления воды, поскольку операции по передаче коммунальных услуг являются хозяйственным договором. Если начисления, полученные от УК, не соответствуют нормативам потребления воды, жильцы имеют право обратиться в органы местного самоуправления, занимающиеся вопросами жилищно-коммунального хозяйства, для урегулирования возникшей ситуации.

Также, в случае несогласия с начислениями, жильцы могут обратиться в суд для защиты своих прав и интересов в соответствии с процедурой, предусмотренной гражданским процессуальным законодательством.

Для решения данного вопроса следует обратиться в УК в письменном виде с просьбой о пересчете начислений с учетом правомерных замечаний по поводу неисправности прибора учета воды. В письменном обращении также следует указать даты и результаты проверки приборов учета воды, а также приложить копии документов, подтверждающих неисправность прибора учета и расчеты по потреблению воды, включая указание на неправомерное начисление за период до проверки.

Следует иметь в виду, что доказательства по поводу неисправности и неправомерности расчетов будут играть ключевую роль в разрешении данного вопроса, поэтому рекомендуется сохранять все счетчики и документы, связанные с учетом потребления воды.

Если УК отказывается рассмотреть вопрос или не удовлетворяет просьбу об изменении расчетов, то следует обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением. В данном случае компетентным судом будет суд общей юрисдикции в соответствии с местом нахождения лица, в отношении которого было совершено нарушение.

Статья 151. Гражданского кодекса РФ "Обязательства из договора коммунального обслуживания и управления многоквартирным домом".

Статья 543 Гражданского кодекса РФ "Виды и формы государственных контрактов".

Статья 790 Гражданского кодекса РФ "Понятие и условия договора подряда".

Статья 15.25 Административного регламента по предоставлению услуги "Обеспечение надлежащих условий и средств коммунальной инфраструктуры жилищного фонда ГБУ Жилищник города Москвы".

Статья 16 Закона «О защите прав потребителей».

Статья 358 Гражданского кодекса РФ "Условия предоставления услуг, их оплата и возмещение расходов".