Почему мне не продали энергетик: причина в нежелании продавца

Согласно статье 13 Федерального закона от 23.02.2013 N 15-ФЗ "О защите здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака", продажа энергетических напитков лицам, не достигшим 18 лет, запрещена. При этом, продавец имеет право потребовать у покупателя документ, удостоверяющий его личность и возраст. Если покупатель не предоставил такой документ, продавец вправе отказать в продаже товара. Поэтому, если у покупателя не был предоставлен документ, подтверждающий его возраст, то продавец мог законно отказаться от продажи энергетика.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в органы контроля и надзора за соблюдением законодательства в сфере продажи энергетических напитков. Документы, которые могут потребоваться при этом, могут включать в себя: - документ о покупке (например, квитанцию или чек); - свидетельства свидетелей случившегося; - записи наблюдений камер наблюдения или мобильных устройств; - паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя; - законодательную базу, регулирующую продажу энергетиков и установленные правила продажи. Есть вероятность, что работники могли возможно нарушить законодательство и отказаться от продажи законно запрещенных товаров.

Статья 14.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Необоснованный отказ в продаже товара (работы, услуги)" и статья 4 Федерального закона от 22.11.1995 N 171-ФЗ "О защите прав потребителей".