Почему банк изменяет сумму платежей без уведомления? Как защитить свои деньги

Банк должен предоставлять точную и достоверную информацию о сумме задолженности и сроке ее погашения. Если вы переводили сумму, превышающую сумму, указанную в смске, то на этапе перевода на вашей стороне может была допущена ошибка. Однако, банк обязан предоставлять актуальную информацию о задолженности и понимать, что эта информация имеет для вас важное значение. В случае возникновения спорных моментов, вам следует обратиться в банк с требованием предоставить полную информацию о взаимоотношениях между вами и банком, а также всю необходимую информацию и документы для разрешения спорной ситуации. Если банк не в состоянии предоставить справедливую и объективную информацию, то вы имеете право обратиться в соответствующие органы правительства или суд, чтобы защитить свои права и интересы.

Для решения вопроса, необходимо предоставить следующие документы:

1. Копию договора кредитования.
2. Копию смс-сообщения от банка с уведомлением о сумме для оплаты по кредиту.
3. Копию документа об оплате суммы, проведенной платежной системой на счет банка.
4. Выписку по кредитной карте за период, в котором было списано 7 тысяч рублей.

Относительно того, имеет ли банк право списывать дополнительные деньги со счета кредитной карты, не предоставив дополнительную информацию, необходимо рассмотреть условия вашего договора кредитования и правила банка, которые могут содержать требования и ограничения в отношении списания средств. В случае неправомерности списания дополнительных денежных средств, вы можете обратиться в банк с претензией и требованием возврата этих денег. Если банк отказывается рассмотреть вашу претензию, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

• Статья 317 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор банковского вклада"
• Статья 819 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор займа"
• Статья 836 Гражданского кодекса Российской Федерации "Проценты при установлении или изменении процентной ставки"
• Статья 812 Гражданского кодекса Российской Федерации "Определение срока исполнения обязательства"
• Статья 809 Гражданского кодекса Российской Федерации "Заключение договора"
• Статья 15.1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"