Платные услуги на Авито: отказ и невозврат средств. Правила размещения объявлений противоречат сами себе? Как вернуть 1561₽ за блокированные объявления? Помощь в Роспотребнадзоре.

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на качественный товар (работу, услугу) и на своевременное и полное предоставление информации о товаре (работе, услуге). Данный закон регулирует отношения между продавцами (исполнителями, оказывающими услуги) и потребителями.

В данном случае, если пользователь приобрел услугу на сайте Avito за определенную плату, ему должны быть предоставлены услуги в полном объеме, который был заявлен. Если услуга была отказана, пользователь имеет право на возврат оплаченной суммы.

В ситуации с заблокированными объявлениями на сайте Avito, важно уточнить соответствие объявления правилам размещения на сайте. Если правила были нарушены, то Avito имеет право на блокирование объявлений. Однако, если не было нарушений правил, то необходимо обратиться к поддержке сайта за решением проблемы.

Если пользователь считает, что его права были нарушены, он может обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав. Для составления петиции, необходимо составить документ, в котором должны быть указаны все обстоятельства и доказательства нарушения прав.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор с Авито на оказание услуг публикации объявлений.
2. Скриншоты объявлений, которые были заблокированы и объявлений конкурентов, которые остались на плаву.
3. Правила размещения объявлений, на которые ссылается клиент.

Для составления петиции в Роспотребнадзор необходимо дополнительно предоставить доказательства того, что Авито не выполнило свои обязательства по оказанию услуг в полном объеме и не вернуло деньги. Это могут быть копии оплаты, переписка с технической поддержкой Авито и другие доказательства.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: Статья 14.25 - Неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг (в части, касающейся отказа от оказания платных услуг и возврата средств в полном объеме); Гражданский кодекс Российской Федерации: Статья 779 - Договор рекламы; Закон о рекламе: Статья 24 - Рекламный бизнес в Интернете.