Платная секция плавания для детей: проблемы с тренерами и занятиями. Возможность заморозить абонемент и пропущенных занятий не пропадут.

Согласно статье 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" у потребителя есть право на замену аналогичного товара (работы, услуги) в случае обнаружения в нем недостатков, предъявление требования о снижении цены или безвозмездном устранении недостатков в разумный срок, установленный потребителем, а также на иные законные требования. Следовательно, если действующий замещающий тренер не обеспечивает надлежащего уровня тренировок для вашего ребенка, вы можете обратиться в организацию, предоставляющую услуги по плаванию, с требованием замены вас на другого тренера или приостановить абонемент до выхода на работу вашего прежнего тренера. Стоит уточнить, что принуждение потребителя к нецелесообразным действиям (например, оплате не оказываемой услуги) запрещено законодательством.

Для решения данного вопроса вам, как родителю, необходимо сделать следующее:

1. Ознакомиться с условиями договора на оказание услуг по плаванию и выяснить, есть ли в нем положения о замораживании абонемента или возможных изменениях тренеров.

2. Обратиться к администрации секции с жалобами на замещающего тренера и просить решения данной проблемы или изменения условий договора.

3. Если администрация не выходит на контакт, не исправляет ситуацию, а условия договора не предусматривают заморозку абонемента, то вы можете расторгнуть договор секции и возможно, потребовать возврата уплаченных средств за неиспользованные занятия.

4. В случае, если у вас возникнут конфликты с администрацией, вам, возможно, потребуются юридические услуги для защиты ваших прав.

Судя по описанию ситуации, можно ссылаться на следующие статьи:

1. Статья 658 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг".
2. Статья 710 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств".
3. Статья 28 Федерального закона "О защите прав потребителей" об обязательном предоставлении информации об изменениях в условиях договора.
4. Статья 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" о праве потребителя на расторжение договора в случае существенного нарушения условий договора исполнителем.