Платные клиники: оплата перед процедурой. Вопросы законности и отзыв о неудачном 3D снимке за 2200 рублей

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, если клиента не устроили условия оказания услуги или клиент отменил заказ до начала оказания услуги, то клиент вправе потребовать полный возврат денежных средств. Однако, в данном случае, услуга была оказана. Если бы клиника гарантировала возможность выполнения данной процедуры, но не смогла выполнить ее по причинам, не зависящим от Вас, то настоящее потребление услуги никак не было бы нарушено. В любом случае, Вы вправе обратиться в клинику для уладения ситуации и пояснения условий оплаты и оказания услуги.

Для данного вопроса понадобятся следующие документы и доказательства: 1. Квитанция об оплате услуги 3D снимка плода в платной клинике. 2. Документы, удостоверяющие личность пациента (паспорт или иной документ, удостоверяющий личность). 3. Любые записи, сообщения, документы, связанные с контактами с клиникой, включая счета, протоколы, договоры, рекламу на сайте клиники и т.д. 4. Если возможно, врачебную запись о невозможности проведения процедуры.

Согласно Федеральному закону "О защите прав потребителей" пациент вправе требовать возврата денежных средств, уплаченных за услугу, если услуга не оказана или оказана ненадлежащим образом.

Таким образом, если пациент осуществил оплату за услугу 3D снимка плода в платной клинике, но услуга не была оказана или оказана ненадлежащим образом, ему следует обратиться к клинике с требованием возврата денежных средств или предоставления услуги снова совершенно бесплатно. Также было бы полезно заполнить жалобу на компанию или страховую компанию против клиники, что поможет предотвратить подобные ситуации в будущем.

Для решения данного вопроса потребуются: 1. Квитанция об оплате процедуры в 3D клинике. 2. Договор об оказании медицинских услуг с указанием перечня и стоимости услуг и порядка их оплаты. 3. Протокол об ультразвуковом исследовании плода (если он имеется). 4. Любые дополнительные документы, которые могут помочь провести анализ законности проведенных действий.

В данном случае необходимо установить, предоставляет ли клиника услуги оплаты за каждую процедуру отдельно, и правомерно ли указание на необходимость оплаты за протокол (заключение). Также необходимо установить, были ли произведены должные усилия для проведения 3D исследования и были ли информированы пациенты о возможности невозможности его проведения.

Рекомендуется обратиться в учреждение Роспотребнадзора или в соответствующую службу общественной защиты прав потребителей для получения консультации и защиты своих прав.

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться в платную клинику для получения следующих документов:

1. Договор на оказание медицинской услуги с приложением перечня оказываемых услуг и стоимости. В данном договоре должны быть прописаны условия оплаты, в том числе порядок возврата денежных средств в случае непредоставления услуги.

2. Акт оказания медицинской услуги. В данном документе должна быть указана информация об оказанной услуге, стоимость, данные о пациенте и враче.

3. Финансовый документ об оплате услуги (кассовый чек или квитанция об оплате).

Получив перечисленные документы, можно будет провести анализ правомерности действий платной клиники и решить вопрос о возможности возврата денежных средств за непредоставленную услугу. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае непредоставления услуги, пациент вправе потребовать полного возврата денежных средств за данную услугу либо произвести замену услуги.

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг"; Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение требований о защите прав потребителей"; Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

Статья 770 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг" Статья 779 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств" Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на свободный выбор услуги" Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Обязательное предоставление потребителю информации о товаре (работе, услуге)"

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей"

Статья 779 Гражданского кодекса РФ "О договоре оказания услуг"

Статья 1064 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательства"