Пищевые смеси онлайн: обмен и возврат через 14 дней.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3093742
Ответы юристов (1)
Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять непригодный товар надлежащего качества на аналогичный товар или вернуть его продавцу и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Однако, если потребитель не своевременно обнаружил недостатки товара, то продавец имеет право отказать потребителю в возврате товара или возмещении уплаченной за него суммы. Таким образом, ответ на вопрос зависит от того, были ли недостатки товара обнаружены в установленный законом срок.
Вы сможете вернуть товар и получить обратно деньги, в соответствии с законодательством Российской Федерации, если у вас есть доказательства того, что продукт имел недостатки до момента покупки или был некачественным в соответствии с заявленными характеристиками. Вам также потребуется сохранить документы, подтверждающие покупку товара и его некачественность, например, чек или счёт-фактуру.
Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей", покупатель имеет право предъявить требование о возврате товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. В случае если товар оказался некачественным, покупатель имеет право предъявить требование о возврате товара и возврата денежных средств в течение срока гарантии качества, если такой срок предусмотрен.
Таким образом, если вы сохранили документы, подтверждающие покупку товара и его некачественность, вы можете обратиться в магазин или к продавцу с требованием о возврате товара и возврата денежных средств. Если продавец не удовлетворит ваше требование, вы можете обратиться в органы государственной власти, занимающиеся защитой прав потребителей.
Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации. Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не был в употреблении, не утратил товарный вид, потребительские свойства, упаковка, ярлыки, а также сохранен товарный вид. Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества в течение срока, установленного гарантийным сроком, предельным сроком пользования или другими сроками, установленными для данного вида товара или его отдельных частей, если необходимых свойств товара не удалось вернуть или устранить.
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы