Perfect Smile Veneer: Разоблачение подделки. Возвращение денег возможно?

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребительский товар должен соответствовать заявленным продавцом характеристикам и качеству. Если товар не соответствует заявленному и это подтверждается документально, то покупатель имеет право на возврат денежных средств за товар. В данном случае, если бабушка может документально подтвердить, что товар не соответствует заявленным характеристикам, она может обратиться к продавцу с требованием вернуть денежные средства. Если продавец не отреагирует на такое требование, бабушка может обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.

Для решения данного вопроса следует собрать следующие документы: 1. Квитанцию об оплате услуги или товара (в данном случае - вставных зубов). 2. Договор, если таковой был заключен между продавцом и покупателем. 3. Создать фотографии с высоким разрешением, где визуально видно, что товар не соответствует заявленным характеристикам. 4. Заявление от покупателя на возврат денежных средств за товар, на который имеются нарушения.

После сбора всех необходимых документов следует обратиться в продавца (исполнителя), который продал вставные зубы, и предоставить ему полный пакет документов и заявление на возврат денежных средств.

В случае отказа продавца возвратить деньги покупателю, следует обратиться с заявлением в судебные органы.

Статьи закона, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

1. Статья 29 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на требование о возмещении убытков, причиненных в связи с заключением, исполнением или расторжением договора купли-продажи (поставки) товара ненадлежащего качества.
2. Статья 458 Гражданского кодекса РФ - обязательство продавца возвратить цену товара при его ненадлежащем качестве, если это необходимо для удовлетворения требований потребителя.
3. Статья 1219 Гражданского кодекса РФ - право потребителя по своему выбору требовать замены некачественного товара на новый, снижения его цены или возмещения убытков.
4. Статья 14 Федерального закона "О качестве и безопасности пищевых продуктов" - обязательство производителя (поставщика) предоставить потребителю товар надлежащего качества.