Перевод в другой комплекс и проблемы: перевод неудачен, нет мест и очередь - что делать?

Согласно законодательству Российской Федерации, порядок очередности на услугу или получение товара не может быть нарушен, за исключением случаев, установленных законом. Перевод клиентов из одного комплекса в другой является обязанностью предприятия, и при этом должны соблюдаться права всех клиентов на равное обслуживание. Таким образом, перевод клиентов не должен приводить к нарушению порядка очередности. Однако, в случае превышения времени, отведенного на ожидание, предприятие может принять решение об отсутствии возможности обслужить клиента в тот же день, и предложить ему занять очередь на следующий день.

Для решения вопроса необходимо обратиться в управление комплекса и предоставить документы, подтверждающие нахождение в очереди и перевод в другой комплекс. Также могут потребоваться документы, подтверждающие необходимость перевода и возможность его осуществления. Конкретный список документов может быть уточнен в управлении комплекса. В любом случае необходимо иметь при себе документы удостоверяющие личность.

Статьи 317-318 Гражданского кодекса Российской Федерации.