Перевод с карты: часто задаваемые вопросы и рекомендации по безопасности.

Такое действие может быть квалифицировано как мошенничество в соответствии с статьей 159 Уголовного кодекса Российской Федерации. В этой ситуации следует обратиться к полиции для возбуждения уголовного дела и защиты своих прав как пострадавшего. Также следует связаться с банком, на чьей карте произошло списание средств, и заявить о мошеннических действиях.

Для решения вопроса необходимо обратиться в банк, в котором была выпущена карта, с заявлением о несанкционированном списании денежных средств. При этом необходимо предоставить следующие документы:

1. Заявление с указанием даты и суммы списания денежных средств, а также обстоятельств, свидетельствующих о несанкционированном списании.

2. Копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность заявителя.

3. Копия банковской карты, с которой были списаны денежные средства.

4. Документы, если они имеются, подтверждающие факт обмана. Например, переписку с мошенниками, квитанции об оплате услуг, которые не были оказаны, и т.п.

После получения заявления банк должен провести проверку и сообщить результаты заявителю в течение 10 дней. В случае подтверждения несанкционированного списания, банк обязан вернуть деньги на карту заявителя. Если по результатам проверки выявлены противоречия, банк может отказать в возврате средств.

Статья 159.4 "Мошенничество с использованием платежных карт и других платежных средств" Уголовного кодекса Российской Федерации.