Перевод денежных средств с карты на карту Сбербанка: причины неполучения денег и возможность взыскания

Как мне вернуть переведенные деньги с карты на карту Сбербанка, если они не поступили к получателю, я оплачивал товар наличными, а получатель признает отсутствие поступлений и не предоставляет доказательства, хотя банк утверждает успешное проведение операции? Необходимо получить подтверждение о зачислении платежа получателю, а возможной причиной неполучения денег может быть обман со стороны получателя. Можно ли взыскать деньги с человека?

| Болеслав, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день!

Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации необходимо предпринять следующие действия:

1) Необходимо обратиться в банк и запросить подтверждение о зачислении товарной стоимости на счет получателя. Обычно такое подтверждение предоставляется в письменной форме, однако может быть и электронным. 2) Если банк не может предоставить подтверждение, а также в случае отказа получателя передать выписку по карте, необходимо обратиться в Федеральную службу по финансовым рынкам (ФСФР) с жалобой на данного человека. ФСФР будет иметь возможность провести проверку и установить факт нарушения прав потребителя. 3) Что касается взыскания денежных средств с человека, в случае, если вы считаете его виновным в данной ситуации, необходимо обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств.

Необходимо также отметить, что перед обращением в суд или ФСФР рекомендуется получить юридическую консультацию у специалиста в данной области.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения вопроса с возвратом денежных средств необходимо предоставить следующие документы:

  • Официальное письмо о возврате денежных средств в связи с непоступлением денег получателю, подтверждающее факт перевода денежных средств.
  • Копию платежного поручения, подтверждающую перевод денежных средств с вашей карты на карту Сбербанка с указанием номера телефона получателя.
  • Запись разговора о непоступлении денег получателю на диктофон или другое устройство, если она сохранена.
  • Копию выписки по карте получателя, если таковая была предоставлена, и она содержит информацию о непоступлении денег.

Для взыскания денежных средств с человека, если он действительно обманул вас, необходимо следовать процедуре, предусмотренной законодательством РФ. Обычно в первую очередь рекомендуется попытаться разрешить вопрос мирным путем и договориться о возврате денег. Если это не удается, можно обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств с должника, представив все имеющиеся доказательства в случае необходимости. В данной ситуации также рекомендуется обратиться за юридической консультацией в компетентный юридический центр или адвокатскую контору, чтобы получить более точные и индивидуальные рекомендации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации, включают:

  • Статья 779 ГК РФ "Право собственника на вещь"
  • Статья 850 ГК РФ "Риск случайной гибели или повреждения вещи"
  • Статья 1027 ГК РФ "Доказательства в гражданском судопроизводстве"
  • Статья 14 Федерального закона "О национальной платежной системе"
  • Статья 161.2 УК РФ "Мошенничество, совершенное с применением средств платежных карт"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы