Перевод денег через Сбербанк Онлайн: проблемы с зачислением и справка о поступлении

Почему до сих пор не поступили деньги, которые были переведены через Сбер онлайн 14 числа, хотя отдел заботы о клиентах подтверждает отправку денег и есть справка о их поступлении?

| Матвей, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации необходимо обратиться в отделение Сбербанка, где были произведены перевод и отправить заявление о проблеме с зачислением денег на счет получателя. Приложите к заявлению справку о переводе и справку, подтверждающую отправку денежных средств от дивизиона забота о клиентах. Банк обязан провести проверку и принять соответствующие меры для решения данной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Заявление о проблеме с зачислением денег на счет получателя; 2. Справка о переводе, полученная при проведении перевода в Сбербанк онлайн; 3. Справка, подтверждающая отправку денежных средств от дивизиона забота о клиентах.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 10. Договор денежного перевода. Статья 172. Порядок доказывания факта денежного обязательства. Статья 861. Ответственность банка за несвоевременный перевод денежных средств

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы