Перевод денег через сайт - простой способ отправки средств, но что делать, если они не дошли до места назначения?

Я перевёл деньги через сайт, но они не пришли в нужное место. Как мне найти причину этой проблемы?

| Донат, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации необходимо обратиться в банк, через который был произведен перевод денежных средств. Банк должен провести проверку и выяснить причины ошибки в направлении перевода. При обнаружении ошибки, банк обязан предпринять все необходимые меры для возврата денежных средств в исходную точку отправки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса может потребоваться предоставление следующих документов: копия платежного поручения, выписка со счета отправителя, выписка со счета получателя, а также все документы, подтверждающие проведение операции перевода.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации применимы следующие статьи закона:
- Гражданский кодекс Российской Федерации (статья 874 - Право получателя денежных средств на их возврат при неправильном переводе),
- Федеральный закон 'О банках и банковской деятельности' (статья 21.11 - Обязанности банка при выполнении платежных поручений).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы