Перетяжка мебели: проблемы с качеством и возвратом. Как добиться оплаты неустойки?

Каким образом можно решить проблему с конторой, которая заказанную перетяжку мебели - 4 стульев и каркас кровати - выполнит через 1,5 месяца, изголовье кровати было перетянуто некачественно и повреждено при транспортировке, а контора не отвечает на звонки и не выполняет договорные обязательства, включая оплату неустойки?

| Ян, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! В соответствии с договором, срок выполнения работ должен был составлять 15 рабочих дней с момента передачи мебели. На данный момент прошло более полутора месяцев с момента передачи мебели, что является нарушением условий договора. Кроме того, перетяжка изголовья кровати была выполнена некачественно, что также является нарушением договорных условий.

В данной ситуации Вам необходимо обратиться к исполнителю работ с требованием вернуть мебель в надлежащем качестве и в установленный договором срок, а также потребовать выплаты неустойки за нарушение договорных условий. Если контрагент не отвечает на обращения и не исполняет свои обязательства, возможно потребуется обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор на перетяжку мебели, в котором указан срок выполнения работ и размер неустойки за нарушение сроков выполнения работ.

  2. Акт приема-передачи мебели, в котором указано количество и состояние передаваемой мебели.

  3. Документы, подтверждающие факт передачи мебели на перетяжку.

  4. Документы, подтверждающие факт возврата изголовья кровати для переделки.

  5. Вся переписка и связь со специализированной конторой, в том числе записи телефонных разговоров.

На основании указанных документов и фактов нарушения срока выполнения работ, возможно предъявление требований к компании, включая возврат мебели и компенсацию неустойки. Также возможно подача жалобы в соответствующие правоохранительные органы в случае отсутствия реакции от компании.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 457 ГК РФ "О недостатках товара" и статья 303 ГК РФ "О задержке исполнения обязательства" могут быть применимыми в данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы