Пересчет платежей за воду: как оспорить отказ и снизить платежи при регистрации 11 человек в квартире

Как оспорить решение о перерасчете платежей за водопотребление, если у меня в квартире зарегистрировано 11 человек, а счета за последнее время составляют 18 тыс. рублей в месяц, получили отказ в перерасчете и не получили ответа на заявление? Можно ли обратиться куда-то за помощью, если раньше была возможность передавать показания счетчиков воды по телефону и электронной почте, но теперь это не работает, и было время, когда они не скидывали показания и не платили, а потом получили счет на 62 тысячи и оплатили его?

| Игнат, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! Согласно Закону "Об охране окружающей среды" №52-ФЗ от 2002 года и Закону "Об обеспечении санитарно-эпидемиологического благополучия населения" №52-ФЗ от 1999 года, потребление воды должно быть ограничено нормами расхода на одного человека в зависимости от условий их проживания (постановление Правительства РФ № 491 от 26 июня 2003 года). Если рассчитанные потребительские параметры не учитывают реального потребления воды населением, потребитель имеет право обратиться в жилищно-эксплуатационную организацию, которая проведет проверку и проведет автоматический перерасчет платежей.

В данной ситуации, поскольку вы не показывали счетчики на протяжении долгого времени, жилищно-эксплуатационная организация, возможно, использовала нормативы для расчета начислений. Однако, если вы считаете, что начисления не соответствуют действительному потреблению воды, у вас есть право обжаловать отказ в перерасчете и обратиться в суд или надзорные органы.

Вы можете обратиться к жилищно-эксплуатационной организации через их официальный сайт, электронную почту или по телефону для официального заявления на перерасчет. Если же организация отказывается пересматривать начисления, вы можете обратиться к суду или к профильным надзорным органам, таким как Росстандарт или Роспотребнадзор.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для оспаривания решения в данной ситуации могут потребоваться следующие документы:

  1. Заявление на перерасчет платежей за водоснабжение с указанием причин, а также подтверждающего материала (например, копии оплаты платежей).

  2. Удостоверение личности или паспорт заявителя.

  3. Документы, подтверждающие регистрацию всех проживающих в квартире (это может быть, например, свидетельство о рождении, паспорт).

  4. Выписка из договора на оказание услуг по водоснабжению.

  5. Показания счетчиков воды на момент начала спора.

После предоставления указанных документов заявитель может обратиться в суд или комиссию по разрешению споров в сфере ЖКХ для оспаривания решения организации, оказывающей услуги по водоснабжению. В случае положительного решения спора перерасчет будет произведен и счета будут выставлены с учетом фактических показаний счетчиков воды.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 153 Жилищного кодекса Российской Федерации "Права и обязанности собственников жилых помещений в многоквартирном доме" и статья 155 Жилищного кодекса Российской Федерации "Приборы учета расходов коммунальных ресурсов" могут быть применены для решения данного вопроса. Также, статьи 803 и 804 Гражданского кодекса Российской Федерации касательно договоров на оказание услуг и их исполнения могут быть применимы в данном случае.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы