Перерасчет в ЖКХ за воду: Отсутствие показаний и огромные начисления после апреля 2017 года

Для оспаривания решения об отказе в перерасчете необходимо обратиться в жилищно-коммунальную инспекцию или в суд, предоставив необходимые доказательства и ссылки на применимые законы и нормативные акты. Кроме ссылки на пункт 84 Постановления Правительства РФ №354, можно также обратить внимание на пункт 83, где указано, что при наличии у потребителя индивидуального или общего прибора учета, расчет платы за коммунальные услуги производится исходя из его показаний. Также стоит обратиться к пункту 35 Федерального закона "О водоснабжении и водоотведении", который гласит, что расчет объема потребления воды должен производиться исходя из данных приборов учета.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы:

1. Копию договора на оказание коммунальных услуг, содержащего положения о предоставлении показаний приборов учета воды, с датой заключения и действующей на момент обращения в ЖКХ.

2. Копии последних платежных документов за период, за который запрашивается перерасчет платы за коммунальные услуги.

3. Акт проверки приборов учета воды в квартире со датой проведения и результатами проверки.

4. Копию постановления Правительства РФ №354, на которое ссылаются в ЖКХ, а также других нормативных актов, регулирующих порядок оказания коммунальных услуг и расчета платы за них.

5. Другие документы, которые могут подтвердить неправомерность и непоследовательность действий ЖКХ при расчете платы за коммунальные услуги.

Для достижения перерасчета необходимо обосновать, что коммунальные услуги были оказаны в меньшем объеме, нежели было начислено, и что недополученная компенсация взыскана незаконно. На основании законодательства РФ и статей Гражданского кодекса РФ, потребитель вправе требовать перерасчета платы за коммунальные услуги, если поставщик услуг произвел расчет без предоставления показаний приборов учета воды или в противоречии с законодательством РФ.

Кроме того, можно обратиться в через жалобу в установленном порядке в органы государственной власти, ответственные за контроль за деятельностью ЖКХ, например, Роспотребнадзор, ФАС, либо обратиться в судебный орган с иском о перерасчете платы за коммунальные услуги.

Постановление Правительства РФ №354, пункт 59.