Перерасчет услуг связи и интернета: максимальный период и конкретные случаи

Согласно статье 18 Федерального закона "О связи" провайдер услуг связи имеет право на перерасчет в течение 12 месяцев с даты окончания расчетного периода. Если время, прошедшее с даты окончания расчетного периода, превысило 12 месяцев, то провайдер не имеет права требовать перерасчета за предшествующий период. Однако, возможно требование компенсации за неправомерно списанные средства в течение 3 лет, с момента их списания. В данном случае, необходимо учитывать действующее законодательство Российской Федерации и условия договора между провайдером услуг связи и клиентом.

Для решения этого вопроса необходимо обратиться к договору между клиентом и провайдером услуг связи и интернета, так как в нем должны быть установлены условия перерасчета. Если договор отсутствует или в нем нет исчерпывающей информации по данному вопросу, Вам следует обратиться в офис провайдера услуг связи и интернета и запросить у них все имеющиеся расчеты и начисления за указанный период времени. После получения расчетных данных, вы сможете рассмотреть их и оценить возможность взыскания перерасчета. Если Вы не сможете решить этот вопрос в добровольном порядке с провайдером услуг связи и интернета, можно обратиться в суд.

Статьи закона, применимые для решения указанного вопроса: - статьи 307, 308 Гражданского кодекса РФ, регулирующие порядок возникновения и прекращения договорных отношений; - статьи 10, 14 Закона "О защите прав потребителей", устанавливающие права потребителей на защиту своих интересов при предоставлении услуг. Относительно сроков перерасчета согласно законодательству РФ нет специального ограничения на максимальный период времени для проведения перерасчета. Однако с учетом того, что в данном случае прошло уже почти полтора года с момента подключения услуги, предприятие связи может возразить по прошествии такого длительного периода времени.