Перенос абонемента в другой клуб: права покупателя и законность действий Алекс фитнес

Каким образом я могу защитить свои права, если сеть клубов Алекс фитнес закрывает свои клубы, предлагает мне перейти в другой клуб, но предложенный не соответствует моим требованиям, и при запросе на возврат средств за абонемент, мне возвращают недостаточно средств, возможно ли обратиться в суд и соответствуют ли действия сети закону о защите прав потребителей?

| Никита, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Сеть клубов Алекс фитнес должна предоставить возможность переноса абонемента в пригороде Санкт-Петербурга или обеспечить близость к дому клиента, учитывая, что клуб, в котором был приобретен абонемент, закрылся. В данном случае, предложение ездить в центр города не соответствует ожиданиям потребителя и клуб обязан предоставить альтернативу. При отказе от возврата средств, возможно обратиться в суд для защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса может потребоваться следующая документация:
- Копия абонемента
- Копия договора на приобретение абонемента
- Документы, подтверждающие закрытие клуба, в котором был приобретен абонемент

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона о защите прав потребителей, применимые для решения данного вопроса:
- Статья 32. Потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки
- Статья 33. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора на оказание услуг до его начала, а после начала исполнения договора — до момента окончания исполнения услуги

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы