Перчатки для езды на квадроцикле: проблемы с качеством и право на возврат

Согласно статье 25 Закона "О защите прав потребителей" покупатель имеет право на возврат товара, если товар не пригодился ему по каким-либо причинам. При этом, возврат товара возможен в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был использован и сохранены его товарный вид и потребительские свойства.

Таким образом, если перчатки не сохранили свои потребительские свойства в течение 14 дней после покупки и покупатель не использовал их, то ему можно предоставить возврат товара. Однако, если перчатки были повреждены по вине покупателя, то отказ в возврате товара может быть обоснован.

Для решения данного вопроса, необходимо ознакомиться с документами, устанавливающими права и обязанности продавцов и покупателей в Российской Федерации. Основным порядком возврата товаров при отсутствии у них недостатков является пункт 4 статьи 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей". Согласно данному пункту, потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней со дня его покупки.

В данном случае, если покупатель обратился в магазин с претензией на качество товара (перчатки порвались), продавец обязан рассмотреть заявленную претензию. Если причина порвавшихся перчаток не является нарушением правил эксплуатации, продавец не может отказать в возврате товара.

Для решения данного вопроса, продавец может запросить у покупателя чек об оплате товара, который будет являться основанием для обязательного возврата денежных средств. Кроме того, возможно потребуется проведение экспертизы товара.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".