Пассажирка с ребенком столкнулась с отказом водителя такси убрать автолюльку: как правильно поступить?

По законодательству Российской Федерации, если водитель такси отказался установить детское кресло, он нарушил требования Правил дорожного движения, которые являются обязательными для всех участников дорожного движения. Также поведение водителя, который начал орать на пассажира, снимать ее и ее ребенка без ее согласия, обвинять ее и ее действия, является недопустимым и может рассматриваться как нарушение правил предоставления услуг такси.

Для того, чтобы законно наказать такого водителя, вам следует обратиться в компанию такси, в которой работал данный водитель, и составить жалобу на его нарушения. В свою очередь, компания такси должна провести расследование жалобы и принять необходимые меры к нарушителю, если действительно будут установлены нарушения. В случае если компания такси не реагирует на вашу жалобу, вам следует обратиться в налоговую инспекцию или в Федеральную службу по надзору в сфере транспорта и связи для того, чтобы решить данную проблему. Воспрепятствование заявлению жалобы на качество предоставления услуг такси также является нарушением закона и может иметь свои правовые последствия для таксиста.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и информацию:

1. Данные о вызове такси и водителе (в том числе номер машины, товарный чек или квитанцию об оплате, а также запрос на такси-сервис, если был заказ через приложение).

2. Хронологию событий, детально описывающую эпизод, связанный с использованием детского кресла и поведение водителя.

3. Свидетельские показания, если таковые имеются (например, если в машине другие пассажиры или прохожие видели происходящее).

4. Информацию о моральном вреде, который водитель нанёс пассажирке и её ребёнку.

5. Законодательство РФ, регулирующее правила перевозки пассажиров в такси, требования к использованию устройств безопасности для детей и ответственность водителя за нарушение данной нормы.

На основании предоставленных документов и информации можно будет определить возможные действия по привлечению водителя к ответственности за нарушение правил перевозки пассажиров и нанесение морального вреда. Возможные меры могут включать как жалобу на водителя в такси-сервис, так и обращение в суд для получения компенсации морального и/или материального ущерба.

Чтобы определить все статьи, которые будут применимы для решения данной ситуации, необходимо иметь более подробные сведения о произошедшем. Однако, на первый взгляд, в данной ситуации возможно применение статей 119 (угрозы умышленного причинения вреда здоровью), 130 (оскорбление), 145 (нарушение правил дорожного движения), 150.1 (нарушение правил перевозки детей автотранспортными средствами) и 151.1 (нарушение требований к перевозке пассажиров), все статьи относятся к Уголовному Кодексу РФ. Кроме того, в зависимости от обстоятельств произошедшего, могут применяться и другие статьи закона.