Папа потерял 5000 рублей в банкомате: свидетель объясняет, как инкассация вернула деньги

Как мне решить проблему с провалившимися в банкомат деньгами, если я внес 5000-рублевую купюру не туда и сотрудники инкассации её вытащили, а затем мне отказали в переводе денег на карту, несмотря на написанное заявление в центральный банк сбербанка?

| Богдан, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации существует возможность обратиться в суд для защиты своих прав потребителя и требования возмещения убытков. Рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и подробной оценки ситуации. Так же возможно обратиться в общественные организации для защиты прав потребителей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации, Вам необходимо обратиться в Сбербанк и подать жалобу на решение банковских работников, которые отказали в переводе денег на карту. В жалобе необходимо указать все обстоятельства произошедшего инцидента, а также приложить копию заявления, поданного в центральный банк Сбербанка. Важно подтвердить свою правоту, предоставив документы и свидетельские показания. Если банк не сможет решить вопрос в удовлетворительном для Вас порядке, то можно обратиться в соответствующий банковский надзор или суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, зависят от того, какая именно проблема нарушена. Однако, возможно, что будут применены следующие статьи: - Гражданский кодекс РФ, статья 927 (обязательства о возврате денег); - Федеральный закон "Об охране здоровья граждан", статья 27 (защита прав потребителей медицинских услуг); - Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 18 и 29 (гарантии прав потребителей на качественную и безопасную продукцию, а также на возмещение убытков при нарушении их прав).

Однако, для точного ответа на вопрос необходимо иметь более подробную информацию о ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы