Отзывы о возврате денег за туры: запрет выезда за рубеж, ограничения на потребление и большая инфляция

Согласно статье 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случае отказа потребителя от исполнения договора на оказание туристических услуг вследствие обстоятельств, за которые туроператор не несет ответственности, потребитель вправе потребовать изменения условий договора или расторжения договора и возврата имеющейся у него суммы денег. Таким образом, потребитель имеет право на 100% возврат денежных средств за несостоявшийся тур в связи со специальной военной операцией, как это было указано в заявлении о возврате денег позднее в мае-июне 2022 года.

Согласно законодательству, при отказе от исполнения договора на оказание туристических услуг вследствие обстоятельств, за которые туроператор не несет ответственности, потребитель имеет право на 100% возврат денежных средств. Таким образом, факт того, что туроператор не вернул деньги за несостоявшийся тур, является нарушением прав потребителя установленных законом.

В данной ситуации, рекомендуется предоставить туроператору срок на возврат денежных средств и уведомить о возможности обращения в суд в случае необходимости решения данного вопроса. Если туроператор продолжает отказываться вернуть деньги, потребителю следует обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав и требования возврата денежных средств.

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться к соответствующему законодательству Российской Федерации. В данном случае, важными документами являются следующие:

1. Договор на оказание туристических услуг с туроператором, который был заключен при покупке тура в Турцию.

2. Рекомендуется иметь подтверждение об отмене тура и возврате денежных средств на депозит.

3. Законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей, в соответствии с которым потребитель имеет право на полное возмещение стоимости неоказанных туристических услуг в случае отмены тура по инициативе туроператора, либо при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.

Также стоит обратить внимание на сроки возмещения денежных средств. В соответствии с законодательством, туроператор должен возместить деньги не позднее, чем через 10 дней со дня подачи заявления на возврат. Если туроператор не выполняет своих обязательств, можно обратиться в судебные органы для защиты своих прав в качестве потребителя.

Статья 32 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ "Об основах туристической деятельности в Российской Федерации" и статья 14.8 Консумерского кодекса Российской Федерации "Право потребителя на возмещение убытков и (или) требование об уменьшении цены" могут быть применимы для защиты прав покупателей при приобретении туров и получении возмещения за несостоявшийся тур. Кроме того, статья 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации "О выплате процентов за пользование чужими денежными средствами" может быть применена в случае задержки возврата денежных средств. Однако, для конкретной ситуации необходимо провести более детальный анализ, в том числе, договора купли-продажи тура и правил туристического агентства.